Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - Bella Belts Limited

Table des Matières :
Article 1 - Introduction
Article 2 - Les Données que nous traitons
Article 3 - Objectif général du traitement et base légale
Article 4 - Partage avec des tiers
Article 5 - Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Article 6 - Durées de conservation
Article 7 - Vos droits
Article 8 - Mesures de sécurité
Article 9 - Cookies
Article 10 - Modifications de la déclaration de confidentialité
Article 11 - Plaintes
Article 12 - Questions et coordonnées de contact

Article 1 – Introduction
www.bellabelts.fr accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons donc les données que nous recevons de vous ou à votre sujet avec soin. Cette déclaration de confidentialité décrit les données que nous collectons de vous, comment nous les divulguons, les stockons et dans quelles conditions nous pouvons partager ces données avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre l'abus, quelles techniques de sécurité nous utilisons, qui peut voir vos données et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Pour les déclarations de confidentialité des tiers, ainsi que des entreprises affiliées, veuillez vous référer aux sites Web respectifs. Bella Belts n'est pas responsable (de traitement) de ces sites web.

Bella Belts Limited (Bella Belts), situé à Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's RD Central, Sheung Wan, Hong Kong est responsable du traitement et du stockage de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent à la fin de cette déclaration de confidentialité.

Article 2 – Les Données que nous traitons
Exécution du contrat
Pour l'exécution du contrat que vous concluez avec nous, nous avons besoin de votre prénom et nom, adresse résidentielle ou autre adresse physique, adresse e-mail, numéro de téléphone et données de paiement. Si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat auquel vous êtes partie, nous transmettons ces données à des tiers, tels que les services de paiement et de livraison.

Votre adresse e-mail est également utilisée pour vous solliciter pour une revue, après que vous avez reçu les produits que vous avez commandés chez nous.

Visites chez Bella Belts et marketing (direct)
Lorsque vous visitez Bella Belts, nous enregistrons via les serveurs et avec le logiciel de boutique en ligne de Shopify votre adresse IP. Ceci est réalisé par le biais de l'installation de cookies. Dans certains pays, y compris les pays de l'Espace Économique Européen, ces données peuvent être considérées comme des données personnelles identifiables selon la législation sur la protection de la vie privée. Ces données sont collectées et stockées pour suivre le nombre de visites, le temps moyen passé sur Bella Belts par les visiteurs, les pages consultées et d'autres données d'utilisation. Nous utilisons ces données pour mesurer l'utilisation de notre site web et pour améliorer le contenu de notre site web. Nous pouvons également collecter des informations que nous obtenons de tiers, y compris des informations de nos partenaires et des sites de médias sociaux, conformément à vos paramètres sur ces sites web. Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous traitons lors de votre visite chez Bella Belts, veuillez vous référer à l'Article 9 – Cookies, de cette déclaration de confidentialité.

Médias sociaux
Bella Belts est présent sur différents médias sociaux, tels que Facebook et Instagram. Nous pouvons utiliser vos données personnelles lorsque vous utilisez les fonctionnalités de ces sites web et/ou applications, telles qu'un "J'aime" sur Facebook. Si une telle fonctionnalité est utilisée par vous, nous pouvons obtenir vos données personnelles via notre média social concerné.

En outre, des boutons sont inclus sur Bella Belts pour promouvoir les pages web de nos comptes de médias sociaux. Ces boutons fonctionnent grâce à un code provenant de la plateforme de médias sociaux. Lorsque vous cliquez sur un bouton, ce code installe des cookies, permettant à la plateforme de médias sociaux de recevoir vos données personnelles. Cela peut inclure, par exemple, votre adresse IP. Nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité de la plateforme de médias sociaux concernée qui expliquent quelles données personnelles ils collectent.

Formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site web de Bella Belts. Pour pouvoir vous servir au mieux, nous vous demandons de remplir votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre message pour nous.

Newsletter
Via notre site web, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. Par le biais de la newsletter, nous vous informons des offres actuelles, des spécialités intéressantes et des nouvelles. Pour l'envoi de notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre consentement explicite.

Dans certains cas, nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure où vous avez donné votre consentement pour cela. Cela concerne, par exemple, l'envoi de newsletters et d'autres communications ou la participation à des messages interactifs disponibles en ligne. Le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment. Pour plus d'informations sur la façon de retirer votre consentement, veuillez vous référer à l'Article 7 - Vos Droits, dans cette déclaration de confidentialité.

Procédure de candidature
Bella Belts collecte et traite les données personnelles des candidats. Nous collectons notamment le nom, le sexe, les coordonnées, les lettres de motivation et les CV. Ces données sont pertinentes pour le processus de candidature et seront supprimées au plus tard quatre semaines après la fin de la procédure. Si vous donnez votre consentement, Bella Belts peut conserver vos données personnelles plus longtemps dans son administration, afin de pouvoir vous contacter à nouveau à l'avenir. Dans ce cas, Bella Belts ne conservera pas vos coordonnées plus d'un an.

Prestataires de services
Bella Belts traite également les données personnelles des prestataires de services, y compris les travailleurs indépendants, dans le cadre du contrat de prestation de services. Si nous concluons un contrat de prestation de services avec un prestataire via UpWork, des informations supplémentaires sur le traitement des données personnelles peuvent être trouvées dans le contrat que le prestataire a conclu avec UpWork.

Article 3 - Objectif général du traitement et base légale
Bella Belts utilise vos données exclusivement pour nos services, sauf si nous indiquons autre chose lors de la collecte. Cela signifie que l'objectif du traitement est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, ne les transmettons pas et ne les fournissons pas à des tiers, sauf comme indiqué ci-dessous ou si nous sommes légalement obligés de partager les données avec des tiers. Si vous partagez vos données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons explicitement votre consentement. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et autres obligations administratives. Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où il existe une base légale pour cela. Nous traitons vos données personnelles: Normalement, nous ne collectons vos données personnelles que (i) lorsque nous en avons besoin pour exécuter le contrat conclu, par exemple lorsque vous achetez nos produits, (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et que vos droits ne prévalent pas, par exemple pour adapter notre marketing à vos souhaits, ou (iii) lorsque nous avons votre consentement pour cela.Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des données personnelles ou nous pouvons avoir besoin des données personnelles d'une autre manière pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes.Si nous collectons et utilisons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), ces intérêts sont généralement liés à: la gestion de notre boutique en ligne et la communication avec vous dans la mesure nécessaire pour fournir nos services, répondre aux questions, améliorer notre boutique en ligne, effectuer des activités de marketing, ou dans le but de détecter ou prévenir des activités illégales. Nous pouvons également avoir d'autres

intérêts légitimes; dans ce cas, nous vous informerons quels sont ces intérêts légitimes. Si nous collectons des informations sensibles vous concernant, telles que des données personnelles spéciales, concernant votre santé, ou d'autres données pour lesquelles votre consentement est requis, nous vous demanderons votre consentement explicite pour traiter ces données. Ce consentement peut être retiré à tout moment. Pour plus d'informations sur la façon de retirer votre consentement, veuillez vous référer à l'Article 7 - Vos Droits, dans cette déclaration de confidentialité.

Article 4 – Partage avec des tiers
Bella Belts partage vos données personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et/ou pour répondre à une obligation légale éventuelle. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un accord de traitement pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Bella Belts reste responsable de ces traitements. Bella Belts peut transmettre vos données personnelles à des processeurs ou des parties situées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Hors de l'EEE, nous ne transmettrons vos données personnelles que dans la mesure où il existe un niveau de protection adéquat. Bella Belts utilise à cette fin des contrats modèles approuvés par la Commission européenne.ShopifyNotre boutique en ligne est développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous fournissez pour nos services sont partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir un soutien (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est obligé par le contrat que nous avons conclu avec eux de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'application du chiffrement SSL et une politique de mot de passe robuste. Shopify est un processeur certifié de données de carte de crédit. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify prend en compte les périodes de conservation légales applicables pour les données (personnelles). Via le logiciel de boutique en ligne 'Shopify', nous envoyons également nos newsletters et e-mails transactionnels. Via les serveurs de Shopify, tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web sont également envoyés et les formulaires web sont envoyés.En bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous verrez le lien 'se désabonner'. Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, les sécurise et les stocke, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité de Shopify. Day One Pour traiter les commandes et livrer les produits que vous avez commandés, nous engageons Day One. Day One s'assure que les produits sont livrés conformément à la commande à une adresse que vous avez spécifiée.Google - GmailNous utilisons les services de Google-Gmail pour notre courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir l'abus, la perte et la corruption de vos données et les nôtres autant que possible. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite les données personnelles, les sécurise et les stocke, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité de Google.Mollie et PayPal - Plateforme de paiementPour traiter les paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, adresse et coordonnées de résidence et vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire. Mollie partage dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit) des données personnelles et des informations concernant votre position financière avec des agences d'évaluation du crédit. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de Mollie pour lesquelles ils engagent des tiers.Parce que Mollie traite des données personnelles à notre demande, Mollie est considéré comme un processeur. Pour plus d'informations sur la manière dont Mollie traite les données personnelles, les sécurise et les stocke, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité de Mollie.

Article 5 - Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Bella Belts peut être tenue de partager vos données en relation avec des enquêtes fiscales ou pénales menées par le gouvernement. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous résisterons dans les limites de ce que la loi nous permet.

Article 6 - Durées de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles pas plus longtemps que nécessaire, à moins qu'une obligation légale ne nous oblige à conserver vos données personnelles plus longtemps. Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client de nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. En raison des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles) pendant sept ans. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits suite à votre commande pendant cette période.Comme mentionné précédemment, vous pouvez créer un compte sur Bella Belts. Les comptes inactifs seront supprimés après une période de deux ans. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail (éventuellement via votre compte) afin que nous puissions vous tenir informé de nos services, nous conserverons vos données à cette fin.

Article 7 - Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, en tant que personne concernée, vous avez certains droits concernant les données personnelles qui sont traitées par ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez faire valoir ces droits. En principe, pour éviter les abus, nous envoyons des copies et des duplicatas de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Toutes les copies et duplicatas des données que vous recevez sont dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Droit d'accèsVous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons ou faisons traiter qui vous concernent ou qui peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les quatre semaines, à moins que nous vous informions dans ce délai que nous avons besoin de plus de temps. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre adresse e-mail connue de nous une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données. Droit de rectificationVous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons ou faisons traiter qui vous concernent ou qui peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les quatre semaines, à moins que nous vous informions dans ce délai que nous avons besoin de plus de temps. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre adresse e-mail connue de nous une confirmation que les données ont été modifiées. Droit à l'effacementVous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles dans nos systèmes dans un ou plusieurs des cas suivants:les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons traitées;vous retirez votre consentement pour (davantage) de traitement et il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement;vous faites valoir de manière motivée votre opposition et il n'y a pas de raisons impérieuses ou de motif pour ne pas honorer l'opposition;les données personnelles

ont été traitées de manière illégale par nous;nous devons effacer vos données personnelles en vertu d'une obligation légale;nous avons collecté les données via des services de téléphonie mobile ou d'internet.Vous pouvez faire une demande d'effacement de données à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les quatre semaines, à moins que nous vous informions dans ce délai que nous avons besoin de plus de temps. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre adresse e-mail connue de nous une confirmation que les données ont été modifiées.Droit à la limitation du traitementVous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter qui vous concernent ou qui peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les quatre semaines, à moins que nous vous informions dans ce délai que nous avons besoin de plus de temps. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre adresse e-mail connue de nous une confirmation que les données seront limitées, aussi longtemps qu'il y a une raison pour cela.Droit à la portabilitéVous avez toujours le droit de faire exécuter les données que nous traitons ou faisons traiter qui vous concernent ou qui peuvent être reliées à votre personne, par une autre partie. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les quatre semaines, à moins que nous vous informions dans ce délai que nous avons besoin de plus de temps. Si votre demande est acceptée, nous enverrons les données personnelles que nous avons collectées à la partie que vous avez indiquée, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Il est probable que dans un tel cas, nous ne pourrons plus continuer à fournir des services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.Droit d'opposition et autres droitsVous avez dans certains cas le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Bella Belts. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des duplicatas des données que nous traitons ou faisons traiter et nous arrêterons ensuite le traitement de manière permanente. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une décision automatisée individuelle ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que nous ayons déjà donné forme à ce droit. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Article 8 – Mesures de sécurité
Bella Belts dispose de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Les mesures que nous utilisons dans différentes circonstances pour protéger les données dont nous disposons contre la perte, l'abus et la modification comprennent: la surveillance et la journalisation et le chiffrement, l'accès sécurisé aux points d'accès à nos serveurs (Tier III, ISO 27001 et PCI-DSS), les scans de vulnérabilité et les droits d'accès limités pour les employés. Aucun système n'est cependant parfait ou ne peut garantir que l'accès non autorisé ou le vol de données est exclu. Malgré le fait que Bella Belts dispose de mesures de sécurité pour protéger les données personnelles, nous recommandons toujours à nos visiteurs et clients de prendre eux-mêmes des mesures pour protéger leur vie privée personnelle (c.-à-d. garder les codes d'accès et/ou les codes PIN secrets). 

Article 9 - Cookies
Nous collectons des données pour la recherche afin d'obtenir une meilleure compréhension de nos clients, afin que nous puissions adapter nos services en conséquence. À cette fin, nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi (petits fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider à analyser comment les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par un cookie concernant votre utilisation du site Web peuvent être transférées à nos propres serveurs sécurisés ou à ceux d'un tiers.Pour la mise en place de cookies fonctionnels et analytiques, aucun consentement n'est requis. Dans la mesure où nous utilisons des cookies de suivi, nous le faisons après avoir obtenu votre consentement. Avec des cookies de suivi, nous pouvons suivre des informations sur la façon dont vous utilisez le site web. À partir des informations sur vos visites sur le site web, nous pouvons déduire vos préférences et intérêts. Sur cette base, nous pouvons vous faire des offres personnalisées.Si vous ne souhaitez pas que notre site web stocke des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez l'indiquer dans la notification de cookie que vous voyez lors de la première visite sur notre site web. Si vous donnez votre consentement pour la mise en place de cookies, nous nous assurerons que seuls les cookies pour lesquels vous avez effectivement donné votre consentement seront placés. Si vous souhaitez vous désinscrire ultérieurement pour la mise en place de ces cookies, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur en conséquence.Sur notre site web, des cookies sont également placés par des tiers. Ce sont, par exemple, des annonceurs et/ou des entreprises de médias sociaux. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité des tiers mentionnés avant d'utiliser leurs sites web.Nous utilisons également des pixels de plateformes de médias sociaux. Ces pixels permettent, entre autres, de montrer aux visiteurs de nos sites web des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux et de mesurer les résultats. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et avons demandé votre consentement pour leur mise en place. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité des plateformes de médias sociaux mentionnées avant d'utiliser leurs sites web. Sur la page suivante, vous trouverez un aperçu des cookies : https://www.shopify.com/legal/cookies. Les cookies déjà placés peuvent être supprimés via les paramètres de votre navigateur.

Article 10 – Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle déclaration de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Article 11 – Plaintes
Si vous avez une plainte concernant l'utilisation de vos données personnelles, nous vous indiquons la procédure de plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données. Cette instance est compétente pour prendre connaissance de la plainte.

Article 12 – Questions et coordonnées de contact
Si vous avez des questions, vous pouvez les soumettre à l'aide des coordonnées ci-dessous.